Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Amélie BRESSON
Amélie BRESSON

Carte jeune effacée mais valide

Bonjour,
ma carte jeune est totalement effacée, il ne reste que le numéro en bas et surligné en orange. Elle est encore valable et j'en ai besoin prochainement. Que faire ? merci

Amélie

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Amélie,

A bord du train, vous devez présenter votre billet et votre pièce d'identité au chef de bord afin de vérifier la validité de votre carte de réduction Jeune dont les informations sont illisibles.

De plus, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, téléchargez l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte fidélité au format digital , vos billets enregistrés sur celle-ci ainsi que d'accéder au service de dématérialisation de votre carte jeune.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
il suffit de demander un duplicata qui coûte 20 € à un guichet SNCF.
Cordialement.