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Pierre
Pierre

Carte enfant + et retrait sur borne en gare

J'ai acheté une carte enfant+ sur INTERNET.
J'ai choisi le retrait sur BORNE EN GARE.
J'ai retiré la carte, mais surprise ! La borne indique qu'il faut une photographie de l'enfant (que je n'ai évidemment pas puisque absolument rien ne l'indique avant) et un passage au GUICHET pour faire valider et plastifier ladite carte.
Je vais donc devoir retourner une seconde fois en gare, et probablement patienter dans les files d'attente.

Dois-je vraiment le faire ? (et si oui, quel est l'intérêt d'un parcours aussi complexe là où finalement un passage unique en guichet suffit ?)
Comment ça se passe quand on se fait envoyer la carte ? Faut-il aussi passer en guichet après ?

Je n'ai pas trouvé les réponses sur le site ni dans les F.A.Q donc je pense que ça serait bien de préciser.

Bonjour,
une photo du titulaire apposée avec un adhésif SNCF est obligatoire sur les cartes de réduction. Je vous invite à vous rendre en gare afin d'obtenir cet adhésif et une pochette pour votre carte.
Lors d'un achat au guichet, la carte est directement éditée et fournie avec l'adhésif et la pochette.
cordialement.

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