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charlotte riviere
charlotte riviere

e-billet - vol carte voyageur

Bonjour,

J'ai réservé des billets de train en e-billet et entre temps je me suis fait voler mon sac. Je n'ai donc plus de carte voyageur et mon vieux téléphone ne me permet pas d'actualiser l'application sncf qui ne fonctionne donc plus. Comment puis-je récupérer mes billets de train afin d'avoir un titre de transport valable.
Je vous remercie de votre aide

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,
Pas de perte avec le E-Billet, vous pouvez à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez les imprimer sur https://www.voyages-sncf.com/services-train/service-ebillet.
Quant à la perte de votre carte Voyageur, il est possible de demander une nouvelle carte sur le site http://www.moncompte.sncf.com.
Cordialement,

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