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éclectic production
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Délais de l'e-mail "Bon d'achat"

Bonjour,

J'ai effectué ma demande g30 il y a plus d'une semaine. J'ai bien reçu un mail confirmant la prise en compte de mon dossier [REF DOSSIER : BATBA - 12222325 - 3] pour un voyage datant du 21/06/2017.
Il est écrit que vous deviez me rembourser 32.50 euros, soit 25% de la valeur de mon billet. Puis-je savoir quand le mail avec le bon d'achat me sera communiqué ?

Merci d'avance.

Bonjour,

J'ai relancé votre réclamation auprès du service client afin qu'il vous envoie le bon de compensation.
Pensez à bien vérifier dans vos spams et courriers indésirables.
Je vous invite à patienter leur retour.

Cordialement,

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