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Gustavo Mendez
Gustavo Mendez

Ajoute numéro voyageur à voyage

Bonjour,

1. Le site de la SNCF et le site de Voyages ne sont surtout pas synchronisés. Ce dernière est en spécialement pénible. Il faut l'amèliorer.

2. J'ai acheté un voyage aller-retour (site scnf qui ouvre le site voyages). J'ai rempli l'information concernée et après avoir payé je trouve que le voyage n'est pas gardé dans ma carte voyageur.

Je n'ai pas trouvé le moyen d’associer avec la carte et de plus, le seul choix, à priori, est de changer le billet sur la rubrique "modifier/échanger" cependant, oh surprise, il faut payer 5 euros de plus pour choisir le même train... 5 euros par trajet, donc 10 euros pour avoir mon droit à utiliser ma carte voyageur.

Je vous remercie si vous pouvez m'indiquer comment ajouter mon numéro voyageur aux billets déjà réservés.

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