Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Charles ISTASSE
Charles ISTASSE

Comment me faire rembourser un trajet AR TER CASTILLON-BORDEAUX ST JEAN interrompu en gare de SAINT-EMILION suite

Remboursement de tickets AR CASTILLON-BORDEAUX ST JEAN. Trajet interrompu en gare de SAINT EMILION suite à rupture de caténaire à LIBOURNE, le 27 juin 2017 vers 9h35.
Ticket au tarif "tribu" 3 adultes.Total : 46,80 €

Bonjour Charles,

Je vous invite à adresser une réclamation par courrier postal au service Relations Clients Aquitaine à l'adresse suivante :

SNCF TER Aquitaine
Service Relations Clients TER Aquitaine
TSA 90001
33047 BORDEAUX Cedex

Il est nécessaire de joindre à votre courrier explicatif, les billets originaux, un RIB et tout autres documents que vous jugerez utiles. Le remboursement éventuel se fera par virement bancaire ou par Bon Voyage SNCF.

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile