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Coralie
Coralie

Une photo de ma carte famille nombreuse que j'ai perdu, est-elle suffisante le temps que je la refasses faire?

Je ne retrouve plus ma carte famille nombreuse mais je l'ai en photo, est-ce suffisant si je me fais contrôler (en présentant en plus ma carte d'identité) ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Coralie,

Si vous n'avez plus votre carte famille nombreuse, je vous invite à effectuer une demande de duplicata via le lien https://www.voyages-sncf.com/services-train/famille/carte....
Quant à votre voyage, vous devez acheter un billet au tarif du jour, le faire annoter par le contrôleur à bord. Il conviendra ensuite de vous présenter en gare ou en boutique SNCF, afin d'obtenir le remboursement au tarif famille nombreuse, sur présentation de votre titre de transport et de la carte en cours de validité.

Bonne journée.

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