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Marie Bru
Marie Bru

Comment récupérer ma carte week-end et mon n° de fidélité

Bonjour,

J'ai acheté une carte week-end mais j'ai dû faire opposition sur ma carte bancaire, comment puis-je la récupérer ?
De plus, je me suis inscrite le 31 mai au programme de fidélité mais en dehors du mail de confirmation, je n'ai pas reçu de carte, ni de n° de fidélité, je ne peux donc pas pour le moment dématérialiser la carte WE.
J'ai un trajet prévu bientôt, acheté avec le tarif carte, comment faire ?

Merci