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Carte jeune perdue, numéro pour duplicata

Bonjour, j'ai perdu ma carte jeune et je voudrais savoir si une personne au guichet peut retrouver mon numéro de carte au moment de faire le duplicata ou bien si je dois retrouver ce numéro avant pour le donner à la personne. Dans ce cas comment retrouver ce numéro?
Merci d'avance pour votre réponse.

Bonjour Armelle,
Les agents du guichet peuvent parfaitement retrouver un numero de carte Jeune.
Je vous le communique en privé .
Vous ne pouvez obtenir qu'un seul duplicata, je vous invite à demander la carte de fidélité Voyageur pour faire la dématérialisation.

Cordialement,

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