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maelenn evain
maelenn evain

réservation avec carte jeune périmée

J'ai fait une réservation d'un billet prems avec tarif carte jeune alors que la carte est périmé (ce que je n(avais pas vu...), or la différence de prix avec ou sans carte est de 4 euros, donc ça ne vaut pas le coup de renouveler la carte. Comment puis-je procéder Merci!

Tornes Mabur
Tornes Mabur

Bonjour,
Il vous faut racheter une carte Jeune pour être en règle. Sinon, il faut racheter un billet à un autre tarif, mais cela peut être plus cher que de racheter une carte Jeune.
Cordialement

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Annulez votre billet si vous ne souhaitez pas renouveler la carte de réduction.

Cordialement.

maelenn evain
maelenn evain

le billet est ni échangeable ni remboursable, il est annulable?

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maelenn,

Vous avez réservé un billet prem's qui tiens compte de la carte de réduction.
Le billet n'est ni échangeable, ni remboursable. Pour bénéficier de ce tarif le renouvellement de la carte commerciale est nécessaire.

Cordialement