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patricia
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Je n'ai pas reçu le numéro de ma carte de fidélité alors que j'en ai fait la demande il y a deux semaines maintenant

Je n'ai pas reçu le numéro de ma carte de fidélité alors que j'en ai fait la demande il y a deux semaines maintenant. Je dois prendre mes billets rapidement, quand est-ce que j'aurais ce numéro ?

Bonjour Patricia,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Je vous communique en message privé votre numéro de Carte Fidélité.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

De plus, je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver votre carte Voyageur au format digital, ainsi que la souscription au service de dématérialisation.

Bien à vous,

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