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Hervé
Hervé

Mauvaise adresse mail et billets achetés en double

Bonjour,

Le samedi 20 mai j'ai acheté 2 billets allers retour saint etienne - PARIS pour le mardi 23 mai à mon nom alors qu'il m'en fallait qu'un, je me suis aperçue de mon erreur une fois arrivée à la gare. De plus je me suis trompée dans l.adresse mail que jai saisie j'ai simplement imprimé la page internet avec mes billets , je n'ai donc pas de références dossier et je ne peux faire aucune démarche de réclamations.

Je vous remercie

Bonjour Hervé,

Je vous contacte par message privé, afin d'obtenir des informations personnelles pour retrouver votre dossier et ainsi vous aider.

Cordialement,

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