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Marc
Marc

Changement carte Voyageur

J'essaie de réinitialiser mon mot de passe (changement de carte voyageur et enregistrement de la nouvelle dans mon appli SNCF) mais j'obtiens systématiquement le message suivant "Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement". Merci d'avance

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marc,

Après vérification de votre compte Fidélité, il apparaît qu'une anomalie impacte votre identification à l'application SNCF et au site moncompte.sncf.com.

Je transmets immédiatement votre dossier à notre support technique, qui reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Cordialement,

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