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Célia
Célia

RENOUVELLEMENT CARTE JEUNE- Numéro carte non reconnu

Bonjour, Je souhaiterai renouveler ma carte jeune et bénéficier de l'offre à 29€. En revanche, vos services ne reconnaissent pas ma carte n°2909010900950****.

Que puis-je faire? C'est pourtant le bon numéro de carte.

Merci de votre réponse rapide.

Bonjour Célia,

Dans ce cas, ne spécifiez pas votre ancien n° de carte Jeune, faites une adhésion, c'est au même prix.
Vous pouvez également contacter l'aide en ligne, ici : http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email

Bonne journée,

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