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Alexandre
Alexandre

Erreur nom billet Eurostar

J'ai commandé par l'appli Voyages-sncf un billet eurostar au nom de ma fille, mais je reçois le billet Londres -Paris à mon nom et prénom. Je commande souvent des billets ainsi et je n'ai jamais eu ce problème jusqu'à présent. Je crains que lors du départ, au contrôle d'identité on lui refuse l'accès au train. Est-il possible de changer le nom ? Dans le cas contraire, quelle certitude ai-je aujourd'hui que cela ne posera pas de problème ? Merci pour votre réponse

Réponses

Alexandre
Alexandre

Bonjour merci pour votre réponse. J'ai réservé avec voyageSNCF.com, et non avec
Eurostar. L'erreur vient de la SNCF, et si j'appelle Eurostar car cela me coûtera 14 € sans certitude que mon pb aura une solution... pouvez-vous s'il vous plaîtm'indiquer si mon billet est bien valide pour ma fille? Merci

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