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Françoise
Françoise

Remboursement différence billet pris à bord

Bonjour,
Pris par le temps je suis monté dans le train sans billet, au premier passage du contrôleur je lui ai signalé que je n'avais pas de titre de transport. Celui-ci m'a réclamé 14 € soit le double du tarif. Je suis étudiant, force est de constater que mon honnêteté ne paie pas auprès de la sncf...
J'ose espérer un geste de votre part.
Cordialement

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour Françoise,

Comme précisé, vous êtes monté à bord sans titre de transport. Il est normal que la réglementation soit appliquée et qu'une régularisation soit faite à bord par le contrôleur. Tout voyageur doit être en mesure de justifier sa présence dans un train avec un titre de transport valable.

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Autres réponses

Françoise
Françoise

Le prix multiplié par 2 me paraît excessif quand la personne est de bonne foi !!

Thomas
Thomas
Equipe

La règle étant respectée, je vous invite à l'avenir à anticiper l'achat de votre billet.

Bien cordialement.

Françoise
Françoise

Vivement la concurrence !!! La SNCF aura tout gagnée....

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