Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

NICOLE
NICOLE

Carte senior NON RECUE

Bonjour,
Le 16 mai mon mari a commandé ET PAYE un renouvellement de sa carte Senior - Réf.dossier :TKLYBA.
Cette carte devait être envoyée par courrier.
Toujours RIEN reçu. Pouvez-vous m'informer ?
Cordialement,

Bonjour Nicole,

Je viens de visualiser votre dossier voyage, la carte de réduction de votre mari n'a pas encore été éditée.

Le début de validité de la carte étant le 26 juin 2017, l'envoi de celle-ci n'est pas prioritaire, c'est pour cette raison que vous ne l'avez pas encore reçue.

Je vous invite à patienter.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

NICOLE
NICOLE

Merci d'avoir consulté le dossier.
Ayant réglé le montant demandé sur le champ, j'étais certaine que l'envoi serait aussi immédiat.
Cordialement,

Voir le haut de la page