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Impossible de me connecter sur moncompte.sncf.com

Bonjour,
Cherchant à dématérialiser ma carte week end, je veux me connecter à moncompte.sncf.com. Mon mot de passe préalablement valable sur programme-voyageur ne fonctionnant pas, j'ai demandé la réinitialisation du mot de passe. Bien que cess réinitialisation ait été effectuée (réception du lien sur mon mail, nouveau mot de passe entré 2 fois ok), je reçois toujours un message d'erreur lorsque j'essaye de me connecter. Pouvez vous m'aider à rétablir mon compte? Merci d'avance

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Autres réponses

Bonjour Florian,

Je fais remonter votre cas à notre équipe technique qui travaille actuellement à la résolution de cette anomalie connue qui touche plusieurs de nos clients.

Cordialement,

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