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Corinne
Corinne

Réponse favorable du mediateur, mais pas de nouvelles de la SNCF

Bonjour,

J'ai reçu une réponse favorable du médiateur le 14 février 2017 m'accordant un bon d'achat de 76 euros. Cependant, je n'ai à ce jour rien reçu ni aucune nouvelle de la part de la SCNF.
J'aimerais savoir si mon dossier a bien été traité et dans combien de temps je vais recevoir mon bon d'achat.
Ref SNCF : DV-10355193

Cordialement

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Corinne,

Je transmets votre demande au Service Relation Client qui reviendra vers vous dès que possible.

Cordialement,

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