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Soline
Soline

Carte jeune renouvellement sans l'ancienne

Bonjour,

J'aimerais renouveler ma carte jeune mais j'ai perdu l'ancienne ainsi que son numéro.
Il y a quelque temps, je crois que vous l'aviez dématérialisée mais je crois que ça n'avait aboutie à rien.

Merci d'avance !

Bonjour Soline,

Je vous contacte par mail pour vous communiquer votre numéro de carte jeune.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte Jeune".

Cordialement,

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