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Remboursement total à cause d'un problème de retard qui fait rater la correspondance

Bonjour. Hier je devais prendre le train Grenoble Toulouse. Il y a deux correspondances. Hors le premier train a eu 50 min de retard. Cela me faisait rater la correspondance et par conséquent j'ai voulu annuler le trajet. Etant militaire j'étais habitué à un remboursement complet du prix du billet. Mais ce n'est pas ce qui s'est passé ici. J'ai seulement eu 50% de remise. Pourquoi pas ... Mais ici il faut voir que c'est la faute de la SNCF et pas la mienne. Par conséquent j'aimerais le remboursement total du billet. Au guichet on m'a dit que c'était là qu'il fallait adresser cette demande. D'où ma question : Puis-je être remboursé s'il vous plaît ?

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