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Cyril
Cyril

Programme voyageur - Réinscription

Bonjour,

En février dernier, je m'interrogeais sur le fait de ne pas avoir reçu mon numéro de fidélité, dans le cadre du programme voyageur.

Vous m'aviez alors répondu qu'une action avait été mise en place de sorte que je puisse me réinscrire, avec l'adresse e-mail souhaitée, dans un délai de plusieurs semaines. Nous en sommes actuellement à un délai de 3 mois et je ne peux toujours pas m'inscrire au programme voyageur.

J'effectue un trajet quotidien sur vos lignes, j'aimerais pouvoir bénéficier de ce programme sans avoir à créer une adresse e-mail spécifique pour cela... Merci par avance pour votre réponse.

Cordialement.

Cyril.

Bonjour Cyril et merci pour ces informations.

J'ai vérifié et l'adhésion que vous aviez faite au mois de janvier avait bien été invalidée suite à un défaut lors du processus d'inscription.
Il vous a été donné comme réponse, à ce moment là, de vous réinscrire en utilisant un mail différent.

Je ne trouve pour le moment aucune autre adhésion.
L'avez vous effectué?

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Dans l'attente de vous lire.

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