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HERVE
HERVE

indemnisation cumulée

Je viens d'envoyer une demande d'indemnisation pour un retard de plus de 30mn.J'imagine que, comme les autres fois, vous m'enverrez dans quelques jours un message me disant que mon dédommagement potentiel étant inférieur à 4 €, il ne sera pas donné suite à ma demande.
Je me permets de suggérer le cumul de mes précédentes demandes (19/3, 27/02, ...) : ce qui permettrait d'atteindre sans difficulté le montant de 4 €. La régularité des retards devrait conduire la SNCF à imaginer un système de cumul des indemnisations. Qu'en pensez-vous ?

Bonjour Hervé,

Je comprends votre demande, aussi je vous invite à soumettre cette suggestion en envoyant un courrier à l'adresse suivante : SNCF Service Relation Clients, 62973 ARRAS Cedex 9.

Cordialement,

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