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tof270284
tof270284

Spam SMS TGV connect

Bonjour,

Je reçois depuis quelques semaines des spam SMS émanent de votre service TGV connect. J'aimerai que cela cesse.
Dans le sms il est proposé d'envoyer "STOP" mais ce message n'est pas envoyé via un numéro, il y a seulement le nom SNCF, et il n'y a pas de numéro dans le sms non plus donc il est impossible d'envoyer "STOP".
Merci de faire le nécessaire, car ces pratiques sont hors la loi.
Cordialement.

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Autres réponses

Thomas
Thomas
Equipe

Bonjour,

Vous avez juste à "répondre" au message envoyé en indiquant "STOP" depuis votre portable.

Cordialement,

tof270284
tof270284

Bonjour,

J'ai bien tout préciser mais je me rends compte que ça ne sert à rien, donc je reprends ;
Il ne m'est pas possible de répondre "STOP" car il n'y a pas de numéro affecté à ce message, aussi bien depuis l'expéditeur que dans le message, auquel je pourrai envoyer "STOP", comme je l'avais déjà écrit.
J'espère que cette fois-ci vous comprenez pourquoi je suis obligé de venir ici pour demander qu'on me retire de ces spams.

Cordialement.

Bonjour,

Je reviens vers vous par mail afin de vous demander plus d'informations.
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.
Cordialement,

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