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SUZANNE
SUZANNE

code alphanumérique en attente

J'ai reçu le 14 février un mail réf. dossier BATBA 11270616-1
une référence de dossier voyage QBCSOC relatif à un retard de TGV. J'attends toujours le code alphanumérique pour utiliser le bon d'achat pour mon prochain voyage. Ceci est ma 2ème réclamation. Aucune nouvelle de la première. Utilité de ce service ????

Bonjour Suzanne,

Après vérification, le service clients a bien reçu votre dossier. J'ai effectué une relance ce jour.
Ils vous répondront dans les meilleurs délais.

Cordialement,

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