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vanessa
vanessa

demande de duplicata de billets enfant+

Bonjour,
J'ai acheté le 5 avril à la gare des billets de train avec la carte enfant + de mon fils: 2 accompagnants et mon fils pour un aller retour en tgv, le week end du 24 mai. Je viens de m'apercevoir que j'ai perdu les billets. Puis je demander un duplicata de ces billets au guichet ou mes billets sont-ils perdus?
Cordialement,
Vanessa Aicardi

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Vanessa,

Si vos billet étaient au format "e-billet" vous pouvez les faire réimprimer.
S'ils étaient au format " billet à composter", il est impossible de les réémettre et vous devez effectuer un nouvel achat.

Cordialement,

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