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Pascale
Pascale

remboursement suite retard impossible sur G30

Bonjour, je vous écris pour une demande de compensation suite au retard de 50 minutes de notre TGV (impossibilité de le faire par G30, bloqué à l'étape 6 pour : "Une erreur est survenue lors de l'appel au RCU"...).
Merci d'avance pour votre réponse

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour pascale,

Si vous n'avez toujours pas reçu votre mail avec votre bon voyage dématérialisé, je vous invite à joindre la ligne dédiée au 09 69 36 83 78, ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 7 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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