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Julien
Julien

Mail numéro voyageur et carte non reçus

Bonjour,

J'ai demandé une carte voyageur en date du 13/04. Après avoir validé mon compte, un mail m'avait été retourné pour me signaler que je recevrai le numéro voyageur par mail (sous 1 semaine) et la carte physique par voie postale (sous une vingtaine de jours).

À ce jour je n'ai rien reçu.
Aucun mail reçu...

Je vous en remercie par avance,
Julie

Bonjour Julien,

Après vérifications, je ne trouve aucune trace de votre demande d'adhésion au Programme Voyageur.
Je vous invite à adhérer via ce lien : https://moncompte.sncf.com/

Cordialement,

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Autres réponses

Bonsoir,

J'ai le même problème. Pouvez-vous s'il vous plaît nous envoyer nos numéros par message privé ? Comme vous l'avez déjà fait avec d'autres.

Merci d'avance.

Bonjour Julien,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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