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GERARD
GERARD

Impossibilité médicale d'utiliser des billets "Prem's"

Bonjour,
Ne pouvant, pour raison médicale, utiliser un aller-retour en billets "Prem's", serait-il possible d'obtenir un avoir en échange de ceux-ci et, si oui, dans quelles conditions?
Merci d'avance de votre réponse
Cordialement
G.P.

Bonjour Gerard,

Je vous invite à effectuer une réclamation en ligne et d'y joindre tout justificatif qui permettrait d'appuyer votre demande.

Voici le lien pour votre réclamation: http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Cordialement,

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