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retard paris dax 7 avril

Bonjour, J'ai effectué le 07/04 une demande de remboursement pour un retard sur le trajet. Je n'ai à ce jour aucun retour et aucun suivi sur cette demande de remboursement. Les références billets sont : QEOEWZ. Pourriez-vous m'indiquer où en est mon dossier ? Merci d'avance. Cordialement
Jean Crhistophe BACRI 06 01 19 16 18

Bonjour Jean-christophe,

Après vérification, je constate que votre réclamation a bien été réceptionnée.
Cependant à la suite d'un afflux de dossiers, le délai de traitement se trouve allongé de plusieurs semaine.

Une réponse vous sera apportée très prochainement, merci de votre patience.

Bien à vous,

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