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Camille
Camille

Non réception nouveau mot de passe Voyageur

Bonjour,

Je suis titulaire d'une carte Voyageur n°29090109259011582.
Mon mot de passe ne fonctionne plus et lorsque je clique sur "Mot de passe oublié" je ne reçois jamais l'e-mail pour le renouveler.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci,

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Camille,

Après avoir effectué des recherches plus approfondies, je constate que votre carte de fidélité n'est plus active.

Je vous invite à vous réinscrire au programme de fidélité ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Cochez "NON" à la question "avez- vous une carte de réduction", et renseignez une adresse mail différente.

Cordialement,

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