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Serge
Serge

Retirer des billets en Belgique

Bonjour, j’ai réservé des billets SNCF en ligne depuis l’étranger, pour moi-même, au départ de Gand. Avant ce voyage, je ne serai pas en France ; où puis-je retirer mes billets en Belgique (à la borne, au guichet) ? sinon, puis-je les modifier en billets électroniques ?

Bonjour,

Non, le mode de retrait ne peut pas être modifié après le règlement, vous devez annuler et refaire vos billets.

Vous pouvez retirer vos billets au guichet ou en boutique SNCF avec la référence et la carte bancaire utilisée pour le règlement.

L’opération n'est pas possible en Belgique.

Lors de la commande, il vous est possible de choisir l’expédition par courrier (délai d'envoi de 7 jours) ou choisir la dématérialisation du titre de transport si le parcours le permet.

Cordialement,

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