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maximilien
maximilien

peut'on se faire rembourser en cas d'oubli de carte pass pass?

Bonjour,
J'ai pris le train de cambrai à destination de Valencienne le 04 mai 2017.Je suis étudiant en B.T.S et je suis boursier, donc je possède une carte pass pass.Lors de mon contrôle de carte, le contrôleur m'a signaler qu'elle n'était plus bonne car j'avais oublier de la recharger et elle était valable jusqu’au 02mai.Le contrôleur m'a alors mis une amende de 100 euros vu que je n'avais pas d'argent sur moi pour régler mon billet de 15euros.Il m'a dit que si je réglais mon amende dans les 13jours qui suivent celle-ci, je paierai 80euros au lieu de 100.Il m'a aussi dis que si je justifiais dans la gare la possession de mon titre de transport, je pourrai être rembourser de la moitié de mon amende.
Est-ce possible?

michael
michael

Bonjour,
Votre demande concerne le service client TER /
http://www.ter.sncf.com + "aide et contact"
Cordialement

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