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voyage réservé

Bonjour j'ai reçu ma carte voyageur, cependant j'ai déjà acheté mes billets de trains pour Août 2017, puis tout de même ajouter mes billets sur la carte voyageur? Merci

Réponses

Bonjour Virginie,

Afin de pouvoir enregistrer vos voyages sur votre carte Voyageur, il faut les annuler et les refaire au tarif existant. Attention, si vous avez acheté des billets prems, l’annulation vous fera perdre vos billets. Si il y a un surplus tarifaire, vous devrez payer la différence. L'inverse étant possible aussi, alors vous serez remboursée.

Bonne journée.

Bonjour
Ma question ne concerne pas un remboursement mais des points fidélités sur la carte voyageur, simplement si je pouvez ajouter les points en différé.
merci

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