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Code non reçu de la G30

Bonjour , lors de mon dernier voyage de Metz ville à Lyon part dieu le 27/04/2017 mon TGV N° 9879 à eu un important retard et donc la G30 , m'a octroyée une compensation sous forme de code que je devais recevoir dans ma boite Mail , mais à ce jour je n'ai toujours rien reçu . Je voulais savoir s'il vous manquer des renseignements ou sinon dans combien de temps vais-je le recevoir ? Mon N° de dossier est le : QMENAK . Merci d'avance de me renseigner . Mme Ratto

Bonjour Gilberte,

Je vous invite à contacter la ligne dédiée au support Bon d'Achat Digital afin de réémettre votre bon d'achat sur votre adresse mail fonctionnelle au 09 69 36 83 78 (n° non surtaxé, prix d'appel local sauf surcoût opérateur), service ouvert tous les jours de 8h à 20h.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour , merci de m'avoir contacter . Je voulais vous préciser que mon adresse Free est obsolète depuis un certain temps déjà et donc c'est sur mon adresse Hotmail qu'il faut me joindre . J'ai vérifié dans les spams j'ai rien reçu . Merci

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