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Raj Bharath
Raj Bharath

Toujours Carré / Famille / Carré Enfant?

Bonjour,

Quand je réserve un billet (en 2ème classe) en TGV, je reçois toujours Carré ou Famillie ou Carré enfant. J'ai déjà voyagé (avec retour) dans cette route environ 6 fois cette année, mais je ne reçois encore que Carré. La dernière fois que je voyageais, il y avait beaucoup de sièges vides de tout mon voyage (Mulhouse à Montpellier) mais quand je fais le livre, je reçois seulement Carré ou Famille ou Carré Enfant. Pourquoi est-ce comme ça?

S'il vous plaît, dites-moi ce que je dois faire pour obtenir Duo côte à côte (fenetre ou couloir) ou isole solo car je peux étirer mes jambes correctement.

Merci

Bonjour Raj,

Vous avez la possibilité de sélectionner le placement à bord lors de la réservation de votre billet.

Si vous n'obtenez pas la place désirée, je vous invite à contacter directement nos services au 3635 (0.40 cts/mn), afin d'avoir de meilleures chances d'obtenir un placement en duo côte à côte ou une place isolée.

Bien à vous,

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Raj Bharath
Raj Bharath

Bonjour Thomas,

Merci pour votre réponse rapide. Comme vous l'avez mentionné, je peux sélectionner mon siège (Duo côte à côte) tout en réservant mais je reçois toujours le message "Attention, certaines de vos demandes de placements sans pu être satisfaites". Mais quand je suis dans le train, je peux trouver de nombreux sièges gratuits de Duo côte à côte (fenetre ou couloir).

Cordialement

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