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jean-michel
jean-michel

pouvez vous me remboursé ?

Bonjour ,
Jai acheté un billet sur votre site avec une carte bancaire qui ne donne q'un numero de carte temporaire . Je devais récupérer mon billet via une borne sncf ça m'a été refusé et me conseille d'aller au guichet, ou un agent m'a proposé de me faire un duplicata mais en payant de nouveau le billet , puis aller sur le site sncf.com pour me faire rembourser .
Mon numéro de dossier est le SRYTPW Mr RUELLE Jean-Michel
Merci de faire le nécessaire
Cordialement Mr RUELLE

Bonjour Jean-Michel

Pour être remboursé des frais de duplicata, ici : http://www.reclamation.sncf.com

De plus, je vous invite à adhérer gratuitement au Programme de Fidélité SNCF, ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

La carte Voyageur vous permet d'obtenir de nombreux avantages, dont la souscription au service de dématérialisation.

Cordialement,

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