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Ghislain Baccichet
Ghislain Baccichet

Problème d'achat de billet

Bonjour,
Je voudrais signaler le fait qu il est souvent impossible d acheter un billet à la gare de saint Avre la Chambre. En effet cette gare est souvent fermé mais quand bien même nous ayons pris des précautions et avons regardé si la gare était ouverte, le fait qu il n'y ai qu un seul guichet fait qu il est impossible d acheter un billet car le guichet est occupé. Aujourd'hui, j ai du payer mon billet au tarif du train et je trouve cela inadmissible. Je suis arrivé 10min en avance et le guichet à été monopolisé par 1 seul voyageur. Et ce n est pas la première fois que cela m arrive. D autre personne se sont également retrouvés dans cette situation. Alors ma question est comment remédier à ce problème ? Un second guichet? Une borne d achat de billet?

Bonjour Ghislain,

Je comprends votre mécontentement, nous n'avons pas d'informations concernant l'ouverture éventuelle d'un prochain guichet.

Vous pouvez, si vous le souhaitez, commander votre billet sur notre site internet http://www.voyages-sncf.com, ou par téléphone au 3635 (0.4euros/min), nos conseillers sont joignables 7j/7 de 7h à 22h.

Cordialement,

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