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Jérôme Rigaut
Jérôme Rigaut

saisie code iban

Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi il est impossible de rentrer les 23 chiffres du code BIC pour les demandes de remboursement d'un train en retard; il est remarquable comme vous proposez des services qui ne fonctionnent pas...et une complexité kafkaïenne pour vous poser une question

Bonjour Jérôme,

J'ai bien pris connaissance de votre Dossier Voyage, et de la réclamation G30 que vous souhaitez effectuer concernant le retard subi le 19/04/2017.

Après avoir effectué un test sur le site G30, afin d'effectuer une réclamation en demandant un virement bancaire, il apparaît que le champ à remplir contient bien le nombre de caractères adéquat.
Le champ du code BIC se compose donc de 11 caractères, puis les champs du code IBAN de deux cases de deux caractères suivi d'une case de 23 caractères à remplir.

Si ces différents champs n'apparaissent pas, je vous invite à essayer de changer de navigateur.

Cordialement,

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