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Aghaby
Aghaby

Impossibilité dématérialiser carte jeune

Mon numéro commence par : 29090104 et non 29090109, ainsi je n'arrive pas à dématérialiser ma carte jeune.
urgent ! J'ai un train à 21h et je n'ai pas ma carte en papier...

Bonjour Yanni,

Pour dématérialiser votre carte jeune vous devez adhérer au programme de fidélité, connectez vous par ce lien http://www.moncompte.sncf.com .
Dans le cas que vous m'exposez, je vous invite à passer par un guichet pour faire un duplicata de votre carte jeune ( 15 € le duplicata )

Cordialement

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