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Daniel
Daniel

Compensation G30 reçu pour un seul billet au lieu de 2

Bonjour
Nous avons effectué une réclamation G30 le 25 avril
Nous avons reçu un bon d'achat de 18 euros correspondant à la valeur d'un billet de 72 euros alors que le dossier référence RRZWIB comprenait 2 billets d'une valeur de 72 euros chacun
Nous aimerions obtenir une compensation aussi pour le 2ème billet
Les référence du dédommagement sont:11672089 sous le code GP17YJGOH valable jusqu'au 25 avril 2018 à 6h17
Merci de bien vouloir faire le nécessaire
Cordialement
Véronique COSNARD

Bonjour Véronique,

Après vérification de votre dossier voyage, les 72€ réglés correspondent au prix des 2 billets, soit 36€ par personne.

Cordialement,

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