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Nadine
Nadine

numéro carte voyageur en attente

Cela fait plus d'une semaine que j'ai effectué ma demande de carte voyageur, or à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité me permettant de commander mes billets tout en bénéficiant des points afférents à ce programme. Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ? Merci

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Nadine,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.
Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

Thomas de l'Equipe SNCF

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