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Valentine
Valentine

Remboursement suite à retard et impossibilité de prendre sa correspondance

Bonjour,
Suite à un retard de 2h30 de mon train en partance de Clermont Ferrand pour Paris Bercy, j'ai manqué la correspondance de mon train Izy à destination de Bruxelles Midi. J'ai donc été dans l'obligation de repayer un billet à la dernière minute, pour un autre train partant 5 heures plus tard, manquant par l'occasion mes rendez-vous... J'aurais souhaité savoir si des indemnités étaient prévues dans ce genre d'incident fâcheux.

Merci d'avance pour votre aide

Julien
Julien
Equipe

Bonjour Valentine,

Je vous invite à effectuer votre réclamation sur le site: https://www.voyages-sncf.com/train/reclamations

Cordialement

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