Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

François
François

reinitialisation mot de passe grand voyageur

Bonjour,
Cela fait plusieurs mois que je n'arrive pas à reinitialiser mon mot de passe de mon compte sncf pour utiliser ma carte grand voyageur.
Quand je choisis Mot de passe oublié, je reçois bien le mail mais ensuite quand je tape mon mot de passe, il y a un message d'erreur technique qui s'apparait.
Merci donc de faire cette reinitialisation car je ne peux pas profiter de ma carte grand voyageur depuis trop longtemps.

Bien cordialement.

Bonjour François,

Si vous utilisez Google Chrome, je vous invite à changer de navigateur.
De plus, supprimez l'historique de navigation et les cookies dans "Outils ou Options Internet".
Puis, refaites la demande de réinitialisation du mot de passe, ici : https://moncompte.sncf.com/elixir/mdp-oublie?init=true
Et enfin, essayez à nouveau de vous connecter.

Bonne journée,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (2)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Voir le haut de la page