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Antonin
Antonin

Comment obtenir un remboursement G30 sans carte de fidélité ?

Bonjour,

Je n'ai pas de carte de fidélité, celle-ci est nécessaire pour obtenir le remboursement g30.

J'ai fais une demande, mais ils ne proposent que de l'envoyer par la poste, et impossible de récupérer le numéro par mail immédiatement pour finir ma demande.

Comment peut-on obtenir le numéro nécessaire pour finaliser la demande de remboursement sans ce délai supplémentaire?

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Autres réponses

Bonjour Antonin,

Vous n'avez pas besoin d'avoir la carte de fidélité pour procéder à une demande G30.
Il faut juste que le train emprunté soit un TGV ou intercité à réservation obligatoire.

Si le voyage concerné date de moins de 2 mois, vous pouvez effectuer la demande G30 sur le site SNCF via le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30.
Si le voyage concerné date de plus de 2 mois, je vous invite à effectuer votre demande par voie postale (pour le formulaire papier et l'adresse voir le lien précédent).

Cordialement,

Antonin
Antonin

Bonjour Thomas,

Je vous assure, le numéro de carte de fidélité est marqué d'une étoile, et est obligatoire pour valider et passer à l'étape supérieur.
Il n'est pas possible de mettre une capture d'écran sur cette interface, mais c'est bien le cas.

Bonjour Antonin,

Pouvez-vous me communiquer votre référence de dossier voyage en 6 lettres, s'il vous plait ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Antonin
Antonin

Bonjour, comment puis-je le communiquer de manière sécurisée?

Odile
Odile

Bonjour, je rencontre exactement le même problème. Ma référence de voyage est QISQFA. Pouvez-vous me dire comment faire?
Merci!

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