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Stéphanie
Stéphanie

Carte voyageur perdue billet enregistré dessus

Bonjour,
J'ai perdu ma carte de fidélité voyageur et mon billet électronique pour un voyage le 3 juin se trouve dessus. Si je remplis le formulaire de perte et que je reçois une nouvelle carte avant mon voyage,mon billet électronique se trouvera-t-il sur ma nouvelle carte? Si non, comment puis-je faire pour voyager sachant que je ne peux pas télécharger l'appli sncf sur mon mobile et que je ne peux pas imprimer mon billet (il s'agit d'un e-billet)?

Merci pour votre réponse.

Bonjour Stéphanie,

Je reviens vers vous par mail pour tenter une solution alternative.
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Cordialement,

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