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FABRICE
FABRICE

Remboursement Vannes Massy

Bonjour,
le 05/04/2017 à 5 h 22, je devais effectuer un trajet Vannes -Massy, via une correspondance à Rennes. Le premier train a été annulé. J'ai donc fait une demande de remboursement en ligne avec le formulaire G30. Mais ce formulaire refuse de prendre en compte le deuxième train : de 6h29 Rennes-Massy.
Comment faire pour obtenir ce remboursement ?
Merci pour votre réponse rapide
Cordialement

michael
michael

Bonjour,
G30 compense le retard d'un train éligile. Les TER ne sont pas concernés, les annulations de train ne sont pas des retards.
Hors G30 : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...
Cordialement.

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