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Bruno
Bruno

Création d'une carte 'Grand Voyageur'

Bonjour, titulaire d'une carte d'abonnement fréquence, je ne parviens pas à créer une carte Grand Voyageur.
Lors de l'activation, un message d'erreur apparait...

Bonjour Bruno,

Pouvez-vous me préciser le message qui apparait lors de l'adhésion au Programme Fidélité ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

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Autres réponses

Bruno
Bruno

Le message qui apparait est le suivant:

" Erreur d'activation
Un incident technique est survenu ".

Ce message apparait lorsque je clique sur :
'Je confirme mon inscription'.

Je précise que je me suis connecté à partir des éléments de ma carte 'Fréquence'.

Bonjour Bruno,
Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant par mail privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Bonjour Bruno,

Je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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