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Estelle
Estelle

Tarif 4-11 / 12-25 ? Quel âge indiquer ?

Bonjour,

Pourquoi le tarif 4-11 ans est plus cher que le 12-25 ? Si le tarif est moins cher, peut on indiquer que l'enfant a 12 ans (ce qui sera le cas en juillet) ?

Merci

Bonjour Estelle,

Si vous déclarez un quatrième passager de 12 ans et plus, vous aurez accès au pack Tribu, formule offrant le billet pour l'un des passagers, si vous êtes 4 à 7 (ce qui est votre cas). Les billets restants dus ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Cette offre n'est pas proposée aux enfants de moins de 12 ans, ce pourquoi vous voyez cette différence de tarif (un billet gratuit dans un cas, les 4 billets payants mais le quatrième au tarif enfant dans l'autre).

Rien ne vous empêche de déclarer que votre enfant a 12 ans, c'est à vous de choisir l'offre qui vous convient.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonsoir Estelle,

Je vous invite à déclarer la tranche d'âge 12-25 ans pour votre enfant, qui sera de toute façon dans cette situation lors du voyage.

Cordialement,

Estelle
Estelle

Précision : le voyage est prévu en avril...l'age sera encore 11 ans.

Bonsoir Estelle,

Pour quel parcours souhaitiez-vous effectuer une réservation ? Combien de passagers doivent y participer ?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Estelle
Estelle

Bonjour
Les deux trajets sont :
Angers Paris le 18/04 / Nantes Angers le 21/04.
Nous sommes 2 adultes - 50 ans et 2 enfants 15 et 12 ans en juillet.
Merci

Estelle
Estelle

Merci pour votre réponse.
Je me suis déplacée pour valider les billets via un billet annuel mais oh surprise, il est imposé de partir et de revenir à la même gare...alors que ce n'est noté nulle part. Bref, nous avons nos billets à un tarif que je n'ai pas trouvé sur Internet mais nous les avons. Déçue malgré tout.
cordialement.

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