Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Pourquoi G30 n'indique pas le bon temps de retard ?

Bonjour, Hier mon train Nice - Lyon a eu un retard de plus de 2H30, or lors de ma demande G30 le retard pour lequel je suis remboursée est seulement de 38 min soit même pas 1/4 du prix du billet.. Pourquoi ? Que dois-je faire ? Merci

Bonjour Marinou,

Je vous invite à contester la réponse faite à votre demande via un nouveau formulaire de réclamation, en indiquant la référence de votre demande initiale.

Cette demande porte le numéro 11587155.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonsoir Marinou,

Afin de mener les recherches nécessaires pour vous fournir une réponse, pouvez-vous m'indiquer la référence de votre dossier voyage s'il vous plaît ?

Sans réponse de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Voir le haut de la page